Perguntas frequentes
Qual é a origem dos produtos?
Trabalhamos apenas com fornecedores regularizados, e todos os pedidos acompanham nota fiscal. Os dados de fabricante, composição e registro de cada item estão na ficha técnica da página do produto.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, com QR code ou código copia e cola. A chave aparece na tela de finalização da compra, com o valor já preenchido.
Quanto tempo o Pix leva para ser aprovado?
Assim que você enviar o comprovante pelo WhatsApp, conferimos o pagamento e confirmamos o pedido. Você também recebe a confirmação por e-mail.
Quanto custa o frete?
R$ 56,00 para qualquer CEP do Brasil.
Qual é o prazo de envio?
Postamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da região, e você recebe o código de rastreio por e-mail.
Por que preciso informar o CPF?
O CPF é necessário para a emissão da nota fiscal do seu pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra e até 30 dias para relatar defeito ou avaria. Veja os detalhes em Trocas e devoluções.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não. Você pode comprar como visitante, mas com a conta fica mais fácil acompanhar pedidos e rastreios.
Os produtos substituem orientação médica?
Não. Suplementos não são medicamentos. Siga as indicações do rótulo e, em caso de dúvida, consulte um nutricionista ou médico.